POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

0757 368 729

1. INFORMAȚII GENERALE

Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la pist0nquality10@gmail.com sau la Ferma 11, DUMBRĂVIȚA, TIMIȘ.

Ultima actualizare: 26.06.2025

17. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat.

16. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analiza traficului pe site.

15. MĂSURI DE SECURITATE

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării.

7. DREPTURILE DE CARE BENEFICIAȚI

În condițiile prevăzute de legislația în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

1. dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către PISTON QUALITY, conform celor descrise în prezentul document; 

2. dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea PISTON QUALITY cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, cum ar fi modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.; 

3. dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către PISTON QUALITY a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate;

4. dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive: o acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; o în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; o în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze; o în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; o în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; o datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.

Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, PISTON QUALITY să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice;

5. dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care: o persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor; o prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; o operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; o persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate;

6. dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, utilizată în mod curent și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către PISTON QUALITY către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege; 

7. dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos: o în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al PISTON QUALITY sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care PISTON QUALITY poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; o în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.

8. dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;

9. dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar. Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: pist0nquality10@gmail.com. Acestă pagină de internet folosește fișiere de tip cookie.

6. TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal furnizate către PISTON QUALITY pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

14. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Executarea unui contract (ex. furnizori de servicii de livrare)

• Respectarea obligațiilor legale

• Protejarea intereselor legitime ale companiei

Toți partenerii și furnizorii de servicii cu care colaborăm sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor.

13. DREPTURILE UTILIZATORILOR

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – de a obține informații despre datele procesate

• Dreptul la rectificare – corectarea datelor incorecte

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – solicitarea ștergerii datelor

• Dreptul la restricționare – limitarea procesării datelor

• Dreptul la portabilitate – transferul datelor către un alt operator

• Dreptul de opoziție – contestarea procesării datelor

• Dreptul de a depune o plângere – către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

• Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la pist0nquality10@gmail.com.

5. DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, PISTON QUALITY poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină PISTON QUALITY în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu, firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autorități publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

1. pentru administrarea Site-ului;

2. în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități clienților, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către PISTON QUALITY prin intermediul Site-ului;

3. pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;

4. pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea de caracteristici de siguranță și autentificare a utilizatorilor;

5. pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;

6. atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

12. DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

4. DURATA PENTRU CARE VĂ PRELUCRĂM DATELE

Ca principiu, PISTON QUALITY va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale care revin în sarcina PISTON QUALITY (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite). În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, PISTON QUALITY va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului.

În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos.

Dacă solicitați ștergerea contului, dar pe acel cont există cel puțin o comandă activă, solicitarea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active. Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, PISTON QUALITY va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de PISTON QUALITY pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

11. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ – atunci când utilizatorii își dau acordul explicit

• Executarea unui contract – necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate

• Obligație legală – pentru respectarea reglementărilor în vigoare

• Interes legitim – pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea datelor

10. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Colectăm și prelucrăm datele pentru următoarele scopuri:

• Gestionarea cererilor de ofertă și programarea serviciilor

• Comunicarea cu utilizatorii în legătură cu serviciile noastre

• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site

• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

E. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, PISTON QUALITY prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel: 

1. Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță pist0nquality10@gmail.com, de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de PISTON QUALITY prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site.

2. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conținând comunicări comerciale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră. Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al PISTON QUALITY de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

A. Dacă sunteți client al Site-ului, PISTON QUALITY prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel: Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și PISTON QUALITY, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și PISTON QUALITY, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și PISTON QUALITY.

B. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă PISTON QUALITY în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea PISTON QUALITY de a respecta obligațiile legale care îi revin și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului. 

C. Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță pist0nquality10@gmail.com, de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de PISTON QUALITY prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare la momentul creării contului sau ulterior creării contului, în secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conținând comunicări comerciale. În plus, vă puteți dezabona prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

D. În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al PISTON QUALITY de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

9. DATELE COLECTATE

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresă de livrare/facturare (dacă este cazul)

• Informații despre dispozitiv și adresa IP

• Orice alte date furnizate voluntar prin formularele de contact

8. OPERATORUL DE DATE

Operatorul de date este PISTON QUALITY, cu sediul social în FERMA 11, DUMBRĂVIȚA. Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la pist0nquality10@gmail.com

B. Dacă sunteți vizitator al Site-ului:

PISTON QUALITY va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.

2. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

A. Dacă sunteți client al Site-ului:

PISTON QUALITY va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obiceiurile dumneavoastră în cadrul PISTON QUALITY, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, PISTON QUALITY va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail. În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de PISTON QUALITY, iar contul creat va fi șters automat.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale PISTON QUALITY, cu sediul în TIMIȘOARA, FERMA 11, DUMBRĂVIȚA, TIMIȘ, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care PISTON QUALITY colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru. Ne angajăm să respectăm reglementările privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).